Glückwunsch nach Saarbrücken

Eine weitere Regionalstelle stellt auf das WLP um!

Nach dem Titelgewinn als  erste FairTradeTown Deutschlands ist nun auch das WLP in der Saarstadt angekommen. Das Fair Handelszentrum Süd West e.G in Saarbrücken hat zum 01.07. 2009 auf die Saalfeldener EDV-Lösung für Weltläden umgestellt.

Die komplexen Rabattregelungen der Importeure waren für die Beschäftigten im bisherigen System nur unter großen Anstrengungen umzusetzen, was den Einsatz einer leistungsfähigeren und bedienungsfreundlichen Software erforderlich machte.

Auch für die Weltläden der Region wird mit dem neuen System ein weiterer Schritt zur Professionalisierung beschritten. Da sich unter den Stammkunden der Regionalstelle auch WLP Läden befinden, können diese in Zukunft die Vorteile von elektronischen Lieferscheinen und andere Verbesserungen direkt spüren.

Die Schulungen des kleinen, aber sehr engagierten Teams wurden direkt in den Räumen der Regionalstelle in der Angela-Braun-Strasse absolviert, was einen guten Bezug zum Alltagsgeschäft ermöglichte und auch einigen KundInnen schon einen Vorgeschmack auf die anstehenden Neuerungen vermittelte.

Bis zum „scharfen“ Start am 01. Juli 2009 galt es für das Team vor allem die Elemente der Auftragsbearbeitung und Kommissionsabwicklung zu verinnerlichen, um den Anforderungen der vielen kleinen und großen Weltläden der Region, die zu Kundenstamm gehören, gerecht zu werden.
Schon bei den ersten KundenInnen am Tag der Inbetriebnahme war zu spüren, dass sich durch die neue Software die Arbeitsabläufe deutlich vereinfachen werden und nach einer Anlaufphase mehr Zeit für Beratung und Verkaufgespräche zur Verfügung stehen wird als früher.

Wir wünschen dem Fair Handelszentrum Süd West Saarbrücken allzeit gutes Gelingen und danken herzlichst für das entgegengebrachte Vertrauen, sowie die freundliche und zuvorkommende Betreuung während der Einführungsphase.

Jörg Werler
WLP Betreuer

An dieser Stelle ein herzliches Willkommen an das Fair Handelszentrum Süd West Saarbrücken in der WLP-Gemeinde. Wir werden Euch bestmöglich unterstützen. 

 

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